Với phương châm quý vị là thượng đế,viettel xoành xoạch đổi mới và phát triển để đáp ứng những nhu cầu cao nhất của khách hàng,đồng thời luôn chú trọng đến khâu tạo ra dịch vụ và để mắt khách hàng.viettel trợ giúp những dịch vụ tốt nhất bây giờ như:Cáp Quang,Truyền Hình Số,Chữ Ký Số,Leased Line...Hãy tận hưởng những dịch vụ của viettel.Mọi nỗ lực của chúng tôi đều vì quý khách!

>>Xem thêm: Thủ tục hủy hợp đồng cáp quang viettel capquangviettel.vn

Quy trình Làm việc chuyên nghiệp của chúng tôi với 6 bước như sau:

1.Luôn update liên tiếp chương trình Khuyến mãi từng bừng đúng mực nhất : các gói cước internet cáp quang của viettel luôn được chúng tôi cập nhật liên tục lên trang chính thức này.Quý khách hàng có thể yên tâm rằng gói cước mình đang được tham vấn hoặc đang xem là gói cước hiện hành của Viettel Telecom.quý vị không cần mất thời gian tham khảo nhiều nơi.Vì viettel ban hành gói cước bình thường cho trên cả nước và luôn được chúng tôi cập nhật liên tục.

2.trợ giúp tham vấn nhiệt tình:Khi quý khách gọi lên hotline sẽ được viên chức Số tổng đài tham vấn và hỗ trợ nhiệt tình,quý quý khách không chỉ được tham vấn về các gói cước cáp quang phù hợp nhu cầu của mình(mọi đối tượng:cá nhân,hộ gia đình,doanh nghiệp…),mà còn được tham vấn thêm về vị trí thiết lập vũ trang wifi ở chổ nào cho tốt nhất,làm sao cho wifi có thể phú sóng nhiều nhất có thể trong nhà,quán café,khách sạn hoặc tổ chức của mình.

3.cung cấp tìm hiểu cụ thể tại nhà:Khi quý quý khách được tư vấn gói cước ngừng và đồng ý ,viettel sẽ cử viên chức(chịu trách nhiệm quận/huyện mà quý khách muốn thiết lập) tiến hành khảo sát địa chỉ của quý quý khách (vd quý quý vị muốn thiết lập cáp quang ở quận 3 sẽ có viên chức chính thức viettel tại quận 3 trợ giúp tìm hiểu cụ thể) để xem có thể khai triển được hay không rồi sẽ báo lại với quý vị trong vòng 2h(trường hợp nhanh nhất là báo kết quả xem xét cụ thể ngay ).

4.hỗ trợ kí hợp đồng tận nhà:Sau khi tìm hiểu cụ thể ok,viên chức sẽ liên can quý khách hàng để tiến hành làm hợp đồng,viên chức viettel sẽ xuống tận nơi để tham mưu lại và thảo hiệp đồng cho quý quý vị,nếu tán thành sẽ ký hợp đồng và thu tiền tại nhà(Có để lại phiếu thu),hoặc quý khách hàng cũng có thể chuyển khoản,thanh toán qua thương mại điện tử...Trường hợp quý quý khách là doanh nghiệp,nhân viên sẽ xuất hóa đơn đỏ sau khi nhập hiệp đồng lên hệ thống và gửi hóa đơn đỏ tại nhà.

5.trợ giúp cài đặt nhanh:Quý quý khách làm hợp đồng với viettel sẽ được cung cấp lắp đặt nhanh trong vòng 2 ngày(hạ tầng GPON), 4 ngày(hạ tầng AON).Ưu tiên những quý khách đóng trước 6 tháng hoặc 12 tháng có thể được khai triển ngay trong ngày hôm sau(hạ tầng GPON).

6.trợ giúp hậu giao kèo:Quý quý khách sau khi đã làm hợp đồng với Viettel Telecom có thể yên ổn tâm về chất lượng dịch vụ,sẽ có nhân viên gọi hỏi thăm về đường truyền mạng thường xuyên,nếu không bất biến sẽ cho nhân viên kỹ thuật tới hỗ trợ ngay.Tổng đài báo hỏng viettel internet 18008198 nhánh 3 luôn thường trực cung cấp các quý vị gặp mặt sự cố.Đội ngu viên chức kĩ thuật của viettel với lực lượng dồi dào có thể trợ giúp quý quý khách 24/24.

Đăng ký tại đây: [replacer_a]